Вас ждет особая методика обучения, основанная на теории забывания.
Вы будете запоминать слова с помощью действенных механик и повторять их по специальному алгоритму, благодаря которому эффективность запоминания увеличивается до 90%
Почему это удобно?
Обучение проходит в формате чата в самом популярном мессенджере Telegram
Всего 10 минут в день
Не нужно скачивать приложения в App Store или Google Play
Легко оплатить любой картой или через систему быстрых платежей
Уникальная система напоминаний слов: бот сам контролирует, когда что повторять
Кому подойдет бот?
Бот подходит для любого уровня знания языка. Не важно, начинаете ли вы учить язык или хотите прокачать уровень до fluent
1.1. В настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение) используются термины, которые имеют следующее значение:
▪ Сервис «Вордич», Сервис – комплекс программ ЭВМ, принадлежащий администратору, представляющий возможность его пользователям получить информационно-консультационные материалы для самостоятельного изучения иностранных языков. Функционал Сервиса доступен зарегистрированным пользователям с помощью Бота «Вордич» в мессенджере Telegram.
▪ Telegram – кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов, использовать ботов для связи и взаимодействия с Пользователями.
▪ Бот «Вордич», Бот – Бот в мессенджере Telegram (https://t.me/wordichbot) позволяющий использовать Сервис. Используя Бот, Пользователь проходит программу по изучению иностранных языков.
▪ Сайт, Сайт – составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ, баз данных, текстов, изображений, элементов дизайна и других произведений, объединенных для обеспечения функционирования Сайта в целях использования Сервиса пользователями. Доступ к Сайту осуществляется посредством сети Интернет. Сайт расположен на доменном имени https://wordich.com.
▪ Информационные материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг Пользователю являются объектами интеллектуальной собственности, авторские и исключительные права на который принадлежат Администратору. Информационные материалы предоставляются Пользователям с помощью Бота «Вордич» в виде сообщений, направляемых каждый день. Информационные материалы программы также размещены на Сайте.▪ Администратор Сервиса, Администратор – Владелец Сервиса и Бота «Вордич», индивидуальный предприниматель Кузнецова Анастасия Дмитриевна, ИНН: 773573859313, ОГРНИП: 316774600239837 или уполномоченное им лицо. Электронная почта: hello@wordich.com.
▪ Пользователь – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, которое использует Сервис «Вордич», действующее в рамках настоящего Соглашения и отвечающее требованиям настоящего Пользовательского соглашения. Лицо становится Пользователем в момент подключения к боту «Вордич» или открытия любой страницы Сайта в сети интернет.
▪ Подключение к Боту «Вордич» – подключение Пользователя к Боту осуществляется в момент, когда Пользователь нажимает в Боте кнопку "СТАРТ". Подключение предоставляет Пользователю возможность пользоваться бесплатной информацией, получаемой от Бота, а также перейти к платному тарифу после оплаты.
▪ Пробный урок – ознакомительный бесплатный доступ к Сервису, который предоставляется Пользователю. Срок пробного определяется Администратором и публикуется в Боте.
2. Общие положения
2.1 Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администратором и Пользователем по использованию Сайта и Сервиса.
2.2 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Сайту «Вордич», расположенному на домене: https://wordich.com и его субдоменах, а также к Боту «Вордич».
2.3 Сайт и Бот «Вордич» являются собственностью Администратора.
2.4 Использование Пользователем Сайта, Бота и Сервиса в целом любым способом и в любой форме означает присоединение Пользователя к настоящему Соглашению и возникновение правоотношений между Пользователем и Администратором Сервиса в соответствии с положениями статей 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5 При этом офертой Оператора Сервиса следует считать текст настоящего Соглашения, а акцептом Пользователя – любые действия Пользователя по использованию Сервиса, в том числе первое открытие любой страницы Сайта в браузере, Бота в приложении Telegram на любом цифровом устройстве, предоставляющем доступ к сети Интернет (включая переход Пользователя на страницу Сервиса в мессенджере Telegram) и/или нажатие кнопки "Оплатить" при оплате стоимости услуг Сайта и Сервиса
2.6 Использование Пользователем Сайта и Сервиса в любой форме (любых его ресурсов и функций) также является подтверждением того, что:
• Пользователь ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса;
• Пользователь принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется соблюдать их либо незамедлительно прекратить использование Сервиса в любой форме.
2.7 Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администратором в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8 Отслеживание фактов внесения изменений в условия Соглашения является обязанностью Пользователя.
2.9 Продолжение использования Сайта и/или Сервиса Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.10 При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и Сервиса.
3. Предмет соглашения
3.1 По настоящему Соглашению Администратор оказывает Пользователю услуги удаленного доступа к Сайту и Сервису (далее также - "Услуги")на условиях настоящего Соглашения, законно и добросовестно.
3.2 Администратор оказывает Пользователю Услуги Сервису в следующих формах:
a. использование пробного периода для знакомства с Сервисом, если такой период был установлен Администратором (далее также - "Пробный период");
b. оказание Услуг за плату в формате "Бессрочный доступ" или "Подписка" (совместно -"Тарифы");
c. в иных формах и целях, предусмотренных в Сервисе.
3.3 Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные функции Сервиса.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Администратор Сервиса вправе:
4.1.1 Изменять порядок оказания Услуг, а именно, изменять правила пользования Сервисом и/или содержание данного Сервиса. Изменения правил пользования Сервисом вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения.
4.1.2 Ограничить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.1.3 Изменять размер оплаты, взимаемый за оказание Услуг к Сервису.
4.1.4 Ограничивать доступ к Сервису в случае проведения технических работ.
4.1.5 Проводить акции и предоставлять скидки на программу. Порядок и сроки проведения указанных акций определяются Администратором самостоятельно.
4.1.6 Предоставлять скидку на Услуги при оформлении формата "Подписка" при оплате первого месяца. Со второго месяца вступает в силу полная цена за месяц, указанная в чате с ботом.
4.1.7 При оказании услуг направлять Пользователю, в том числе, через Бот, запросы для оценки прогресса Пользователя.
4.2 Пользователь вправе:
4.2.1 Использовать Сайт и Бот для ознакомления с порядком оказания Услуг.
4.2.2 Получить бесплатный доступ к Сервису на время пробного периода, если такой период был установлен Администратором.
4.2.3 Использовать Сайт или Бота для оплаты полного доступа к Сервису.
4.2.4 Получать у Администратора любую информацию, касающуюся оказания Услуг.
4.3 Администратор Сервиса обязуется:
4.3.1 Обеспечивать эффективную работу Сервиса, тем самым, создавать условия для надлежащего оказания Услуг.
4.3.2 Уведомлять Пользователя о проведении технических работ и приостановлении работы Сервиса.
4.3.3 По мере возможности устранять неисправности в работе Сервиса и вносить необходимые улучшения.
4.3.4 Оперативно отвечать на запросы Пользователей, предоставлять необходимую информацию по техническим и иным вопросам.
4.4 Пользователь Сервиса обязуется:
4.4.1 Использовать информационные материалы, полученные при использовании Сервиса или от Администратора только в целях личного использования. Исключить возможность распространения, перепродажи, сдачи в аренду, передачи иным образом или предоставления возможности получения третьими лицами информационных материалов, полученных при использовании Сервиса или от Администратора.
4.4.2 При использовании Сайта соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей, чьи объекты интеллектуального права используются в работе Сервиса.
4.4.3 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сервиса.
4.4.4 Выплачивать Администратору плату за оказание услуги полного доступа к Сервису.
4.4.5 Уведомлять Администратора Сервиса о технических неисправностях или иных неполадках в функционировании Сервиса.
4.4.6 Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законом.
4.5 Пользователю запрещается:
4.5.1 Распространять, перепродавать, сдавать в аренду, доводить до общего сведения и иным образом передавать или предоставлять возможность получения третьими лицами информационных материалов и результатов Услуг, полученных при использовании Сервиса (в том числе переработанных и измененных).
4.5.2 Перерабатывать, вносить изменения и дополнять информационные материалы и результаты Услуг, полученные при использовании Сервиса.
4.5.3 Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сервиса, информационных материалов.
4.5.4 Использовать информационные материалы, полученные при использовании Сервиса (в том числе переработанные и измененные) в целях, не связанных с личным использованием Пользователем, в частности в целях прямого или косвенного извлечения прибыли (систематического или разового).
4.5.5 Предпринимать попытки какого-либо технического вмешательства в функционирование Сайта и Бота.
4.5.6 Нарушать надлежащее функционирование Сайта и Бота.
4.5.7 Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, доступ к которым специально не представлен на Сайта или в Боте.
4.5.8 Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, к любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту и Боту, а также к любым услугам, предлагаемым Сервисом.
4.5.9 Нарушать систему безопасности или аутентификации Сервиса.
4.5.10 Использовать Сервис в любых целях, запрещенных настоящим Соглашением или законом, а также склонять к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администратора или третьих лиц.
5. Интеллектуальная собственность.
5.1 Сайт, Бот и Сервис принадлежат и управляются Администратором Сервиса.
5.2 Пользователь получает доступ к Сервису после подключения к Боту «Вордич».
5.3 Содержание Сайта, Бота и Сервиса не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администратора.
5.4 Содержание Сайта, Бота и Сервиса защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, охраняемыми законом.
5.5 Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
6. Порядок оплаты услуг Сервиса
6.1. Пользователь вносит 100% оплату после прохождения пробного урока.
6.2. Стоимость Тарифа публикуется на Сайте и в Боте и может быть изменена Администратором в одностороннем порядке. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих доступ к Сервису к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Администратором.
6.3. Пользователь осуществляет оплату с помощью модуля оплаты на Сайте или в Боте. Оплата осуществляется через защищенные сервисы кредитной организации (платежной системы), которая обеспечивает проведение электронных платежей. При этом платежные реквизиты пользователей никогда не предоставляются Администратору, а предоставляются кредитной организации (платежной системе) напрямую.
7. Форма оплаты
7.1 Оплата Услуг может осуществляться как единоразовым платежом ("Бессрочный доступ"), так и в формате Подписки.
7.2 Пользователь получает возможность оформить и оплатить Подписку на получение регулярного оказания Услуг, предусмотренных условиями настоящего Пользовательского соглашения на Сайте.
7.3 Подписка – предоставление Пользователю доступа к Сервису за установленную Исполнителем плату в течение определенного периода времени (далее - Период Подписки). В случае если до истечения указанного периода времени Пользователь не совершает действий по отключению Подписки, Подписка продлевается на аналогичный период времени. Услуги в рамках Подписки носят абонентский характер, предоставляются с исполнением по требованию в течение Периода Подписки, в порядке, предусмотренном ст. 429.4. ГК РФ.
Период Подписки составляет календарный месяц. Так, у Пользователя, оформившего Подписку 5 марта Период Подписки будет составлять Период с 5 марта по 5 апреля. При оформлении Подписки в последнюю календарную дату месяца Период Подписки истечет в последнюю календарную дату следующего месяца.
7.4 До момента оплаты Подписки Пользователь должен внимательно ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением и всеми иными документами, регламентирующими работу Сайта и Бота.
7.5 Приобретение Подписки возможно только с помощью оплаты банковскими картами.
7.6. Пользователь производит оплату в следующем порядке: в размере 100% (ста процентов) Тарифа единовременно.
7.7.Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Администратора является дата поступления денежных средств на расчетный счет Администратора.
7.8. При оплате Услуг на Сайте или через Бот или на основании полученного на электронную почту уведомления, Пользователь автоматически перенаправляется на страницу уполномоченного оператора по переводу денежных средств (далее - Оператор) для внесения оплаты. Администратор не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей Оператора. Если в результате ошибок аппаратно-программного комплекса электронной системы платежей Оператора произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на Операторе. На странице Оператора Пользователь обязан ввести реквизиты банковской карты, с которой будет осуществляться оплата (далее — Привязанная карта) и осуществить оплату .
7.9. При оплате Услуг в рамках Подписки, указывая реквизиты Привязанной карты и осуществляя оплату за первый Период Подписки, Пользователь дает согласие на списание абонентской платы со счета Привязанной карты в пользу Администратора в размере, установленном на Сайте на день оплаты. Для этого Пользователь поручает Оператору составлять от его имени распоряжения о списании денежных средств со счета, к которому относится Привязанная карта, в пользу Администратора, а также направлять указанные распоряжения в банк Пользователя. При этом, Пользователь соглашается с тем, что данные Привязанной карты будут сохранены в виде отвечающем требованиям безопасности обработки данных платёжных карт и использованы Оператором (в том числе: ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС») в целях проведения будущих взаиморасчётов по настоящему Соглашению.
7.10. Пользователь соглашается с тем, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направляемые в соответствии с п. 7.9 Соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, выполняются с согласия Пользователя.
7.11. В случае, если в установленный день внесения абонентской платы распоряжение Пользователя о списании денежных средств не будет выполнено по причинам, не зависящим от Оператора (недостаточное количество средств на счете, блокировка карты и т.д.), доступ к Подписке может быть приостановлен до момента получения от Пользователя абонентской платы в установленном размере. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней абонентская плата не будет внесена, Соглашение подлежит расторжению.
7.12. При отказе от автоматического продления Подписки, Подписка предоставляется Пользователю до конца оплаченного периода Подписки. Автоматическое продление на следующие периоды не происходит.
7.13. Стороны не подписывают акт сдачи-приемки оказанных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем с момента предоставления доступа к Сервису и Боту.
7.14. Остановка Подписки:
● Вы имеете право отказаться от приобретенной ранее Подписки (членства) в любой момент следующими способами:
● Свяжитесь с Сервис "Вордич" с помощью направления электронного сообщения в чат поддержки сервиса @wordich_support в мессенджере Telegram и коротко изложите Ваш запрос.
● Запросы на прекращение действия Подписки вступают в силу после завершения текущего периода действия Подписки.
● Сервису "Вордич" требуется разумное количество времени для корректной обработки Вашего запроса на отмену Подписки (членства), но не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
8. Ответственность сторон
8.1 Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения и убытки, по его вине причиненные Администратору.
8.2 В случае нарушения Пользователем условий пунктов 4.4.1, 4.5.1, 4.5.2, 4.5.3, 4.4.4, 4.5.5 данного Соглашения Пользователь обязан:
• возместить всю полученную от несанкционированной передачи выгоду (например, суммы, вырученные от передачи материалов);
• удалить все ссылки на предложение распространение материалов и результатов услуг;
• удалить материалы, размещенные в сети Интернет;
• уплатить штраф в размере 10 (десяти) кратной стоимости платы за полный доступ к Сервису за каждый случай передачи материалов курса третьим лицам или совершения нарушения в другой форме.
8.3 Стороны не вправе предъявлять друг к другу требования о возмещении упущенной выгоды, возникшей в связи с исполнением настоящего Соглашения либо использованием Сервиса.
8.4 Администратор вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сервису, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение, а также в случае прекращения действия Сервиса либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.5 Администратор не несет ответственности за:
• задержки или сбои в работе Сервиса, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
• несоответствие ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать программу некачественным;
• действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
• надлежащее функционирование Сервиса в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами;
• за прекращение доступа к Сервису в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иных правил пользования Сервисом.
9. Раскрытие информации
9.1 Администратор Сервиса вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Администратора, других Пользователей или третьих лиц.
9.2 Администратор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сервиса либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администратора или в права других Пользователей Сервиса.
10. Разрешение споров
10.1 В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3 При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться за его разрешением в Районный суд г. Москвы, в зависимости от правового статуса Пользователя.
11. Дополнительные условия
11.1. Администратор Сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
11.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администратором Сайта без каких-либо ограничений.
1.1. Политика Индивидуального предпринимателя Кузнецовой Анастасии Дмитриевны (ИНН: 773573859313, ОГРНИП: 316774600239837) (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://wordich.com/ и Бота https://t.me/wordichbot (далее – Сайт и Бот соответственно), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта и/или Бота (далее – Пользователи, Пользователь).
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
Персональные данные (далее - ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн);
Информационная система персональных данных (ИСПДн) – информационная система, представляющая собой совокупность ПДн, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких ПДн с использованием средств автоматизации или без использования таких средств;
Оператор - индивидуальный предприниматель Кузнецова Анастасия Дмитриевна, ИНН: 773573859313, ОГРНИП: 316774600239837. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;
Блокирование ПДн - временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн);
Обезличивание ПДн - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;
Обработка ПДн - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;
Предоставление ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом;
Уничтожение ПДн - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;
Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту;
РФ - Российская Федерация.
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Оператором являются:
Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных»;
Иные применимые нормативно-правовые акты РФ;
Локальные правовые акты Оператора;
Согласие Пользователя на обработку персональных данных. 3.2. Оператор обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях: 3.2.1. Идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта.
3.2.2. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам заключения договоров с Оператором;
3.2.3. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
3.2.4. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
3.2.5. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
3.2.6. Направление Оператором Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах Оператора и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com» посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
3.2.7. Размещение на Сайте, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя: − Оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором.
3.2.8. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта и/или Бота путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с Оператором для повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между Оператором и Пользователем;
3.2.9. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
3.3 Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором.
4.1. Оператор не проверяет в связи с отсутствием технической возможности предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайте и/или в Боте Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт и/или Бот, согласие на обработку ПДн считается предоставленным законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта и/или Бота. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
4.2.1. При любом использовании Сайта и/или Бота - для ПДн, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта и/или Бота с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайта и/или Бота.
4.2.2. При оплате продуктов и/или услуг Оператора. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в том числе, в целях получения рекламных материалов от Оператора и партнеров Оператора в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» и/или «Произвести оплату» и аналогичных.
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2. настоящей Политики, Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.
4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Оператору согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:
● Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: hello@wordich.com.
4.5. Принимая условия Политики Пользователь соглашается также на сбор и использование файлов cookie.
5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:
ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПДН
ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПДН
При заполнении формы обратной связи
фамилия и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты.
Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг
фамилия и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах.
Заключение договоров/соглашений, исполнение обязательств по ним
фамилия и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес постоянной регистрации;
Направление сообщений рекламного характера; информационных рассылок; предоставление информации рекламного характера в устном и письменном виде
фамилия и имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
файлы cookie.
Размещение комментариев Пользователей относительно услуг Оператора
фамилия и имя;
изображение;
данные аккаунтов в социальных сетях.
Улучшение качества Обслуживания Пользователей и модернизация Сайта
● файлы cookie.
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации
● файлы cookie.
6. Обработка персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:
Законности и справедливой основы;
Ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
Недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
Недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
Недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
Уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.
6.2. Оператор производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.
6.3. Обработка ПДн Пользователей производится Оператором как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
6.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено настоящей Политикой и федеральным законом.
6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством РФ.
6.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
6.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
6.9. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ либо согласия субъекта обработки ПДн третьим лицам, а именно:
6.9.1. Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющим Оператору услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
6.9.2. Партнерам, привлекаемым Оператором для оказания услуг Пользователям на Сайте и/или в Боте;
6.9.3. Партнерам для предоставления Пользователям специализированных предложений о заключении гражданско-правовых договоров;
6.9.4. Кредитным и иным финансовым организациям, платежным системам, участвующим в проведении обязательств, в случае заключения гражданско-правового договора с Пользователем и использовании платежных карт при исполнении обязательств по оплате услуг с помощью Сайта и/или Бота в целях подтверждения по запросу такой организации осуществления операций указанными лицами и/или получает от указанных лиц лишь те ПДн Пользователя, которые необходимы для указанных целей в соответствии с Политикой;
6.10. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:
Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории РФ;
Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия;
Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн;
Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн.
7. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2. настоящей Политики. Пользователь признает, что его согласие на обработку ПДн является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
8.2. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его ПДн.
8.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее - Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн.
9. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
9.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено в адрес Пользователя мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
9.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.
9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
9.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПДн. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.
9.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
9.6. Оператор обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению Оператора:
● В случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
● В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
● В случае достижения цели обработки ПДН.
9.7. Оператор обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты достижения цели обработки ПДн.
9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного в п. 9.7 Политики срока Оператор осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10. Изменение политики
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использования и Сайта и/или Бота ознакомиться с текстом Политики.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и/или Бота и его сервисов.
10.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты Оператора hello@wordich.com.